FAQ

Contact 

Hoe kan ik contact opnemen met Moxenda?
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij helpen u graag verder. Onze experts staan ​​7 dagen per week voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Contact: info@heraamsterdam.nl of klik hier 

Hoe lang duurt het voordat je antwoord krijgt?
We streven er altijd naar om elke vraag binnen 48 uur te beantwoorden.

Bestellen

In principe heb je geen account nodig om een bestelling te plaatsen. Echter is het altijd handig om een account aan te maken. Hierdoor kun je altijd je bestelling checken.

Hoe kan ik bestellen?

Je kan bestellen via onze website: www.heraamsterdam.nl

 Wat is de beste maat voor mij?

De beste manier om de juiste maat te vinden is door te kijken op onze maattabellen. Deze vindt je onder onze product foto’s.

Ik heb geen bevestigingsemail ontvangen

 Oei, waarschijnlijk is dit in je spam/junk mail terecht gekomen. Zo niet, dan kun je ons altijd een e-mail sturen naar info@heraamsterdam.nl. Onze klantenservice zal je dan voorzien van een bevestigingsmail.

Hoe kan ik na het plaatsen van een bestelling mijn adres wijzigen?

Dit kun je aangeven door een e-mail te sturen naar info@heraamsterdam.nl. Ons klantenservice team zal dit voor jou aanpassen. Let op: onze klantenservice kan dit alleen nog wijzigen als uw order nog niet onderweg is.